QUERO TROCAR
→ somos um brechó e nossos produtos são únicos e limitados. logo, não conseguimos efetuar a troca do produto, mas você pode efetuar a devolução da sua peça;
→ envie sua solicitação para o e-mail para [email protected], informando nome | número do pedido | motivo da troca.
nosso atendimento é de seg. à sex. 9h às 17h. você tem o prazo de 7 dias após a confirmação de recebimento do produto para solicitar a devolução;
→ os produtos devem estar nas mesmas condições em que chegaram até você, na embalagem original e sem sinais de uso (brindes não precisam ser devolvidos). será feita uma vistoria para checagem das condições do produto retornado;
→ peças de promoção, remarcadas (SALE) não têm troca!
→ o reembolso do valor será feito em até 5 dias úteis após o retorno do produto via transferência bancária ou revertido em um vale compras segundo escolha do cliente;
IMPORTANTE:
→ o valor do frete não é reembolsável, logo a devolução fica por conta do cliente;
→ esse valor pago se torna um bônus no site e pode ser usado na sua próxima compra.
